Notre intervention pour un(e) Adhérent(e) : les voyagistes et vous….
Notre adhérent a réservé un séjour touristique auprès d’un distributeur de voyage à Punta Cana (République Dominicaine), vol inclus.
Ce vol faisait une courte escale aux Etats-Unis.
Le distributeur ne l’ayant pas informé qu’il devait demander le formulaire ESTA (formulaire nécessaire pour tout séjour aux USA), notre adhérent n’a pu prendre ce vol.
Il a été dans l’obligation d’acheter des billets d’avion aller-retour direct Paris Punta-Cana pour lui et son épouse pour un montant total de 2106 €.
Après l’envoi au distributeur d’un courrier recommandé avec accusé de réception resté sans réponse, il décide de contacter l’association locale de l’UFC Que Choisir Tarn.
L’association intervient auprès du vendeur qui finit par reconnaître sa responsabilité.
Notre adhérent a été remboursé de la somme de 2106 € et a obtenu en guisee de dédommagement une remise pour un prochain voyage.
Energie moins chère ensemble
AVEC L’UFC-QUE CHOISIR, FAISONS DURABLEMENT BAISSER LA FACTURE D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ !
Alors que le tarif réglementé du gaz doit prochainement disparaître ; que le tarif réglementé d’électricité connaît une forte inflation (+5,9 %), l’UFC-Que Choisir entend, une nouvelle fois, permettre au plus grand nombre de profiter de prix attractifs et d’une sécurité juridique pour leurs contrats de fourniture de gaz naturel et d’électricité. Cette année encore, pour répondre à la demande des consommateurs, la campagne comprend plusieurs lots: les offres gaz et électricité « classiques » À PRIX FIXES 2 ANS pour une plus grande prévisibilité des tarifs. Pour l’électricité, est de nouveau proposé un lot « soutien aux petits producteurs de renouvelable » À PRIX FIXE 1 AN (électricité provenant majoritairement de petits sites de production renouvelable situés en France), pour lequel le nombre de souscripteurs est plafonné à 40 000. Lire la suite et inscription sur Que Choisir.org