Les Français sont de plus en plus nombreux à vouloir produire leur propre électricité; des centaines de clients d’Oscaro Power se mordent les doigts. Liquidée en janvier 2025, l’entreprise spécialisée dans les kits solaires en autoconsommation a laissé derrière elle une vague de clients floués. Nous recensons un nombre croissant de plaintes et alertons les consommateurs sur les risques liés à certaines offres trop belles pour être vraies.
Oscaro Power, filiale d’Oscaro (connue dans la vente de pièces détachées automobiles), s’était lancée en 2021 sur le marché porteur de l’autoconsommation solaire. L’entreprise proposait des kits photovoltaïques à monter soi-même, présentés comme une solution simple, rentable et rapide pour réduire sa facture d’électricité.
Mais à partir de 2023, les retards de livraison se sont multipliés, puis les demandes de remboursement sont restées sans réponse, malgré les relances. En janvier 2025, la société est officiellement placée en liquidation judiciaire.
Pour de nombreux clients, ni les panneaux, ni leur argent n’ont été récupérés.
Notre association, saisie par plusieurs dizaines de consommateurs dès 2024, dénonce un système où les engagements commerciaux n’ont pas été tenus et où les recours restent difficiles, voire impossibles une fois l’entreprise disparue. Pour certains clients, les sommes engagées représentent plusieurs mois d’économies. Pire encore : certains ont souscrit un crédit pour financer leur kit, qu’ils doivent continuer à rembourser malgré l’absence de produit livré.
Nous appelons à une vigilance renforcée
