Une de nos adhérentes achète un séjour de 6 nuitées auprès d’un voyagiste.
Lors de l’établissement du contrat, l’agence réserve bien les 6 nuitées mais n’en facture que 4.
S’apercevant de son erreur, l’agence de voyage sollicite le paiement de la différence auprès de notre adhérente et menace d’annuler la réservation.
L’UFC que Choisir Tarn intervient à la demande de son adhérente, le voyagiste reconnait son erreur et en assume son entière responsabilité.
Notre adhérente a pu partir en vacances en toute tranquillité.
