Une de nos adhérentes ayant besoin de soins dentaires onéreux, elle fait établir un devis par son dentiste et l’envoie à sa mutuelle.

Cette dernière accepte le devis avec une prise en charge à hauteur de 10 379,13€.

Cependant, après les soins, et malgré l’envoi des documents nécessaires, la mutuelle n’effectue pas le remboursement.

Elle redemande toujours les mêmes documents.

Après plusieurs échanges de mails infructueux, notre adhérente décide de contacter l’association locale de l’UFC Que Choisir Tarn.

L’association intervient auprès de la mutuelle qui a immédiatement remboursé la somme de 10 379,13€.